為進一步落實落細減費讓利政策,降低市場主體經營成本,減輕企業(yè)負擔,助力企業(yè)高質量發(fā)展,永吉農商行強化統(tǒng)籌和組織保障,明確出臺系列減費措施,切實降低企業(yè)綜合金融成本,將“減費讓利”工作落實到位,有效幫助小微企業(yè)紓難解困,持續(xù)助力優(yōu)化營商。
及時建章立制 落實落細降費政策 為深入貫徹落實減費讓利政策,著力推進小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費落地見實效,永吉農商行成立專項工作組,為推進落實提供組織保障,助力小微企業(yè)“輕裝前行”。
注重員工培訓 確保一線應知應會 通過線上網絡+線下實體培訓相結合的方式,強化員工培訓,同時依托員工早會、周例會,詳細學習降費讓利文件精神,推動一線員工“知政策、會宣講、懂操作”,持續(xù)提升服務水平和質量。
強化陣地布局 提升客戶知曉率 在轄內網點的營業(yè)場所公告欄張貼《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》、服務價格目錄及相關政策文件,便于客戶翻閱、了解和咨詢。同時柜面工作人員積極主動地向前來辦理的客戶講解相關的減費讓利政策,讓客戶熟知誤收費退還機制,切實保護客戶合法權益。同時還通過LED顯示屏、微信公眾號、短視頻等方式,延伸宣傳觸角,多渠道構建宣傳網。
堅持應降盡降 切實保障客戶權益 圍繞支持和服務市場主體,加強對中小微企業(yè)的扶持力度,落實支付各項費用的優(yōu)惠和減免措施,幫助企業(yè)降低成本,減輕企業(yè)負擔,將政策紅利真正轉化為惠及企業(yè)發(fā)展的動力源泉,確保取得實實在在的成效。
(來源:永吉發(fā)布)
(編輯:王思博)